NHÂN VIÊN SALES ADMIN

Mô tả công việc

1. Thực hiện và hỗ trợ công tác kinh doanh
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng và Nhân viên kinh doanh
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng phát sinh trên trang thương mại điện tử
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, kiểm soát các đơn giao không thành công và xử lý nếu cần thiết.
- Thông tin đến Nhân viên kinh doanh, Khách hàng các Chương trình đặc biệt, theo dõi và thúc đẩy để chương trình thực hiện hiệu quả
- Cập nhật thông tin cho Nhân viên kinh doanh: thông tin sản phẩm mới, báo giá, chính sách bán hàng, chính sách có liên quan đến Nhân viên kinh doanh.
- Quản lý, lưu trữ và cung cấp cho Nhân viên kinh doanh các vật dụng phục vụ công việc: báo giá, hình ảnh sản phẩm, thông tin sản phẩm.

2. Thực hiện tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, thực hiện việc kiểm tra các thông tin, đề xuất phương án xử lý, gửi báo cáo cho Trưởng bộ phận.
- Là đầu mối tiếp nhận, đối soát và xử lý giấy tờ, hóa đơn và giải quyết khi cần thiết hoặc có yêu cầu.

3. Thực hiện báo cáo kinh doanh theo yêu cầu:
- Báo cáo đầy đủ, đúng hạn, kịp thời về tình hình công việc cho quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo: Doanh số, Số lượng bán ra, thông tin sản phẩm mới, các thông tin về thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Lập kế hoạch, báo cáo Trưởng phòng kinh doanh.

4. Thực hiện các công việc khác:
- Soạn thảo, tiếp nhận, lưu trữ các văn bản, giấy tờ, tài liệu liên quan
- Theo dõi và cập nhật tình hình biến động sản phẩm và cung cấp thông tin cho các phòng ban liên quan.
- Lên đề xuất công tác phí, đề xuất đơn hàng, đề xuất hàng lỗi / hàng đổi,...

Yêu cầu ứng viên

Tuổi: Nữ từ 20 - 30
- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/Đại học.

- Ưu tiên các bạn có 1 Năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực thực phẩm, phụ gia thực phẩm.

- Kinh nghiệm sales admin hoặc hỗ trợ kinh doanh.
- Sử dụng thành thạo Office.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Khả năng thương lượng và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi

- Thưởng doanh thu bán hàng
- Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
- Ưu đãi mua hàng nội bộ cho nhân viên
- Nghỉ mát/ team-building hàng năm.

- Chế độ Bảo Hiểm theo quy định Nhà Nước. Nghỉ phép năm theo quy định.
- Có chế độ khen thưởng theo quy định công ty.
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.

Địa điểm làm việc:

- 36/8/15 Huỳnh Thiện Lộc, P. Hòa Thạnh, Quận Tân Phú.

Liên hệ nhà tuyển dụng