Nhân viên Lễ tân

YÊU CẦU:

- Nữ tuổi từ 20-30

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Ngoại hình khá, có thể làm xoay ca

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương là một lợi thế

- Khả năng thích ứng công việc nhanh, biết chủ động tổ chức và kiểm soát công việc

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn và chính sách đãi ngộ cạnh tranh (thỏa thuận)

- Xét tăng lương định kỳ mỗi năm

- Khám sức khỏe định kỳ

- Tham gia BHXH đầy đủ theo luật

- Tham dự các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài của Công ty.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Nghỉ mát hàng năm, tham dự Team building, sự kiện, lễ hội hàng năm của Công ty.

- Phụ cấp đồng phục

- Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

3. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Công tác Lễ tân

Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.

Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.

Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.

Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.

Công tác hành chính

Quản lý các hoạt động hành chính tại tòa nhà.

Hỗ trợ cư dân/ khách thuê các dịch vụ cộng thêm tại tòa nhà (nếu có)

Hỗ trợ các bộ phận trong BQL.

Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định.

Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu.

Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân/ khách hàng

Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý.

Chấm công nhân viên tại dự án đó ( 3 – 12 nhân sự tại dự án/tòa nhà)

Các công việc khác do Quản lý giao

Địa điểm làm việc: